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售后服务

 售后服务承诺
 
      鉴于该9.6hmm特区第一站的招投标产品展览会欢迎维修中心,9.6hmm特区第一站9.6hmm特区第一站已作出以下售后服务承诺:
1、产品质量   
      1、展览以避免在维修轮上使用原材料、零部件来自经9.6hmm特区第一站严格审查并符合标准的合格供应商,9.6hmm特区第一站的严格要求ISO/TS16949:2009 产品质量管理与控制的质量管理体系;轴承单元、油封、这种润滑油 它是由德国的舍弗勒集团拥有的FAG制造商提供。 
      2、成立展览及维修中心大会,均符合9.6hmm特区第一站的9.6hmm特区第一站标准要求,通径、良好、可靠性和其他特殊测试,合格检验。 
二、质量保证期
      1、 保护轮轮毂的质量保证期如下:保护轮轮毂的质量保证期为3年。为了便于计算,保修期的开始时间应以许可证登记之日为依据,宁波湛信9.6hmm特区第一站负责质量保证期间的三项保证服务.。
      2、 质量保证范围:集线器产品的展示与维护。
      质量保证期组件的详细信息:轮毂铸造、免维护轴承、内外油封、O带 、中密封圈、关闭 、润滑油 。
三、技术和服务支助
      1、宁波市1时间 免费产品维护服务。
      2、产品为生命提供技术支持。
      3、免费维修培训。
      4、剥离、安装、免维护轮毂总成专用套筒,免费。
四、服务标准
      1、保修期内,如果有质量问题,,我9.6hmm特区第一站实施质量问题2时间响应,10几个小时后挨家挨户. 
      2、对不履行责任的反对,9.6hmm特区第一站按“先处理故障、更多时间 确定责任” 政策,应优先解决客户免维护车轮问题。
五、免除责任 
      失败原因如下,本9.6hmm特区第一站不承担免费保修的责任,但是,外部产品应按照质量保证期进行维修: 
      1、无维修枢纽故障或由客户车辆其他部件造成的人为故障; 
      2、顾客没有按《维修-免费集线器使用手册》做正确的事情并定期检查,无维护轮毂的失效和损坏是由于轮毂的失效和损坏造成的; 
      3、因私人剥离或使用9.6hmm特区第一站未识别的备件而导致的未维修枢纽的故障。 
六、售后培训
      1、售后培训:宁波坚持“以客户为中心,全心全意为客户服务”基于GIS的服务概念, 使售后服务成为客户服务的重要组成部分,坚持为客户提供售后服务培训支持。
      Ø 训练形式:理论解释与讨论+实地实践和交流,为了快速形成产品维护、维修良好,为车辆的平稳运行提供后备保护;
      Ø 训练场所:可以在客户端。
      Ø 培训内容:乘积原理、点、良好参数、日常维护和维护要求和方法方面的专业技能培训;
      2、技术支持:宁波坚持“以客户为中心,全心全意为客户服务”基于GIS的服务概念,  使技术支持成为客户服务的重要组成部分,坚持为客户提供全方位的技术支持。在产品的生命周期内,宁波湛信将及时响应并满足客户的相关技术支持需求。为此,9.6hmm特区第一站的技术人员将主动上门拜访贵9.6hmm特区第一站.,频率不低于1时间 /年。
      3、售后服务内容:主要包括客户访问,售后培训,技术支持和交流。
联系9.6hmm特区第一站
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